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Preguntas frecuentes

¡Bienvenido! Este es tu espacio ideal para obtener respuestas rápidas sobre las funciones de Zack, cómo empezar y consejos para aprovechar al máximo tu experiencia.

¿Tienes alguna pregunta? Contacta con nuestro equipo en support@zackapp.space

Empezando

P: ¿Qué es Zack?
A: Zack es tu compañero de tareas inteligente, que combina planificación, productividad y motivación en un espacio sencillo y de conversación.

P: ¿Cómo creo mi primera tarea?
A: Toca el botón de Chat y escribe con naturalidad. Zack te guiará, desde nombrar tu tarea hasta establecer o cambiar prioridades.

P: ¿Puedo importar tareas desde otra aplicación?
R: ¡Sí! Simplemente conecta tu calendario y crea tareas a partir de tus eventos. Edítalas y personalízalas con Zack.

Interfaz basada en chat

P: ¿Cómo me ayuda el chat a mantenerme productivo?
R: Considéralo tu coach de productividad. Zack te ayuda a reflexionar, planificar y mantener la concentración, todo mediante una conversación amistosa y guiada.

P: ¿Puedo cambiar configuraciones o preferencias a través del chat?
R: ¡Sí! Solo tienes que pulsar en el chat y pedirle a Zack que cambie la información de tu cuenta, como tu nombre o avatar, o que se adapte mejor a tus necesidades cambiando tus prioridades o filtrando tus tareas.

P: ¿Cómo edito una tarea?
R: Simplemente toca la tarea y escribe lo que quieres cambiar. Por ejemplo:
"Cambiar la hora del recordatorio" o "Actualizar mi fecha límite". Zack se encargará del resto. ¿Quieres dividir la tarea en partes más pequeñas? ¡Pídele a Zack que lo haga por ti!

Insignias y motivación

P: ¿Para qué sirven las insignias?
R: Las insignias celebran tu constancia y crecimiento. Están diseñadas para mantenerte motivado, orgulloso y avanzando.

P: ¿Puedo seguir el progreso de mi insignia?
R: Por supuesto. Ve a la pestaña Insignias para ver las que has conseguido y explorar lo que viene después, ordenadas por categoría y nivel.

P: ¿Cómo sé cuántas tareas necesito hasta mi próxima insignia?
R: Ve al chat y pregúntale a Zack cuántas tareas completaste y cuántas más te faltan para alcanzar la siguiente insignia.

P: ¿Puedo compartir mis insignias?
R: ¡Sí! Solo mantén presionada una insignia en la app para compartir tu victoria. Celebra tu progreso con amigos, compañeros de equipo o incluso contigo mismo.

Priorización y planificación

P: ¿Cuál es la diferencia entre las vistas de lista y de matriz?
R: La vista de lista ofrece un formato simple de tareas pendientes, mientras que la vista de matriz le ayuda a ver qué es urgente y qué es importante; excelente para el enfoque estratégico.

P: ¿Puede Zack ayudarme a decidir qué hacer a continuación?
R: Por supuesto. Zack puede sugerir tu próximo paso según tus plazos y prioridades. Puedes renombrar, cancelar o trasladar una tarea. ¡Solo dilo en el chat!

Privacidad y seguridad

P: ¿Cómo se manejan mis datos?
R: Sus datos están encriptados y almacenados de forma segura. Nunca compartimos datos personales sin su consentimiento.
Ver más en nuestra Política de Datos y Términos y Condiciones .

P: ¿Puedo eliminar mi cuenta?
R: Sí. Vaya a Configuración → Perfil y seleccione Eliminar cuenta para iniciar el proceso.

P: ¿Puedo descargar mis datos y ver lo que Zack sabe sobre mí?
R: Sí. Vaya a Configuración → Configuración de privacidad y descargue sus datos desde el botón "Descargar mis datos".

P: ¿Qué pasa con mis datos si borro mi cuenta? ¿Se eliminarán?
R: Podemos eliminar tus datos al eliminar tu cuenta. Solo tienes que ir a Configuración → Configuración de privacidad y marcar la casilla «Al eliminar mi cuenta, se eliminarán todos mis datos personales e interacciones». Si no la marcas, ¡no te preocupes! No conservaremos tus datos durante más de 30 días y, a partir de entonces, se eliminarán permanentemente.

Integración

P: ¿Puede Zack conectarse con otras herramientas como calendarios o correo electrónico?
R: ¡Sí! Zack ya admite integraciones de calendario y correo electrónico.
Cuando está conectado:
- Zack puede crear tareas automáticamente a partir de los eventos de tu calendario.
- Puede leer y enviar correos electrónicos, por lo que puede administrar acciones clave directamente desde su lista de tareas.

Muy pronto

P: ¿Qué nuevas características llegarán a Zack?
A: Estamos trabajando activamente en potentes actualizaciones para que Zack sea aún más inteligente y brinde más apoyo:
Integración de voz. Agrega y gestiona tareas con tu voz, manos libres.
- Filtrado de correo electrónico. Zack pronto te ayudará a organizar tus correos electrónicos según importancia, urgencia o formato.


Estas funciones están diseñadas para profundizar la capacidad de Zack para comprender su flujo de trabajo y adaptarse a sus necesidades reales.

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