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Questions fréquemment posées
Bienvenue ! Vous trouverez ici des réponses rapides sur les fonctionnalités de Zack, la prise en main et des conseils pour optimiser votre expérience.
Des questions ? Contactez notre équipe à support@zackapp.space.
Commencer
Q : Qu'est-ce que Zack ?
A : Zack est votre compagnon de tâches intelligent, combinant planification, productivité et motivation dans un espace de conversation simple et convivial.
Q : Comment créer ma première tâche ?
R : Appuyez sur le bouton Chat et saisissez votre texte naturellement. Zack vous guidera, du nom de votre tâche à la définition ou à la modification de vos priorités.
Q : Puis-je importer des tâches depuis une autre application ?
R : Oui ! Connectez simplement votre calendrier et créez des tâches à partir de vos événements. Modifiez-les et personnalisez-les avec Zack.
Interface basée sur le chat
Q : Comment le chat m’aide-t-il à rester productif ?
R : Considérez-le comme votre coach de productivité. Zack vous aide à réfléchir, planifier et rester concentré, grâce à une conversation conviviale et guidée.
Q : Puis-je modifier les paramètres ou les préférences via le chat ?
R : Oui ! Il vous suffit d'appuyer sur le chat et de demander à Zack de modifier vos informations de compte, comme votre nom ou votre avatar, ou de l'adapter à vos besoins en modifiant vos priorités ou en filtrant vos tâches.
Q : Comment puis-je modifier une tâche ?
R : Appuyez simplement sur la tâche et saisissez ce que vous souhaitez modifier. Par exemple :
« Modifier l'heure du rappel » ou « Mettre à jour mon échéance ». Zack s'occupe du reste. Vous souhaitez que la tâche soit divisée en plusieurs parties ? Demandez à Zack de le faire pour vous !
Badges and Motivation
Q : À quoi servent les badges ?
R : Les badges récompensent votre persévérance et votre progression. Ils sont conçus pour vous motiver, vous rendre fier et vous encourager à progresser.
Q : Puis-je suivre la progression de mon badge ?
R : Absolument. Accédez à l'onglet Badges pour consulter vos badges gagnés et découvrir les prochaines nouveautés, classées par catégorie et par niveau.
Q : Comment puis-je savoir de combien de tâches j'ai besoin jusqu'à mon prochain badge ?
R : Allez dans le chat et demandez à Zack combien de tâches vous avez accomplies et combien il vous en faut encore pour atteindre le badge suivant.
Q : Puis-je partager mes badges ?
R : Oui ! Il vous suffit d'appuyer longuement sur un badge dans l'application pour partager votre victoire. Célébrez votre progression avec vos amis, vos coéquipiers ou même vous-même.
Priorisation et planification
Q : Quelle est la différence entre les vues de liste et de matrice ?
R : La vue liste offre un format simple de tâches à effectuer, tandis que la vue matricielle vous aide à voir ce qui est urgent par rapport à ce qui est important ; idéal pour une concentration stratégique.
Q : Zack peut-il m’aider à décider quoi faire ensuite ?
R : Absolument. Zack peut vous suggérer la prochaine étape en fonction des échéances et de vos priorités. Vous pouvez renommer, annuler ou décaler une tâche. Dites-le simplement dans le chat !
Privacy and Security
Q : Comment mes données sont-elles traitées ?
R : Vos données sont chiffrées et stockées en toute sécurité. Nous ne partageons jamais vos données personnelles sans votre consentement.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de données et nos Conditions générales .
Q : Puis-je supprimer mon compte ?
R : Oui. Allez dans Paramètres → Profil et choisissez Supprimer le compte pour lancer le processus.
Q : Puis-je télécharger mes données et voir ce que Zack sait de moi ?
R : Oui. Accédez à Paramètres → Paramètres de confidentialité et téléchargez vos données via le bouton « Télécharger mes données ».
Q : Qu'advient-il de mes données si je supprime mon compte ? Seront-elles supprimées ?
R : Nous pouvons supprimer vos données lorsque votre compte est supprimé. Il vous suffit d'aller dans Paramètres → Paramètres de confidentialité et de cocher la case « Lors de la suppression de mon compte, toutes mes données personnelles et mes interactions seront supprimées ». Si vous ne cochez pas cette case, pas d'inquiétude ! Nous ne conserverons pas vos données plus de 30 jours, après quoi elles seront définitivement supprimées.
Intégration
Q : Zack peut-il se connecter à d’autres outils comme des calendriers ou des e-mails ?
R : Oui ! Zack prend déjà en charge les intégrations de calendrier et de messagerie.
Une fois connecté :
- Zack peut créer des tâches automatiquement à partir des événements de votre calendrier.
- Il peut lire et envoyer des e-mails, vous permettant ainsi de gérer les actions clés directement à partir de votre liste de tâches.
À venir
Q : Quelles nouvelles fonctionnalités arrivent sur Zack ?
R : Nous travaillons activement sur des mises à jour puissantes pour rendre Zack encore plus intelligent et plus solidaire :
Intégration vocale. Ajoutez et gérez des tâches vocalement, en mains libres.
Filtrage des e-mails. Zack vous aidera bientôt à organiser vos e-mails par ordre d'importance, d'urgence ou de forme.
Ces fonctionnalités sont conçues pour approfondir la capacité de Zack à comprendre votre flux de travail et à s'adapter à vos besoins réels.
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